CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Propósito
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «CGV») rigen todas las ventas realizadas en el sitio web Rendez-vous Pleasure, explotado bajo el nombre RDVP, especializado en la venta online de juguetes sexuales de alta gama y accesorios de bienestar íntimo, destinados exclusivamente a un público adulto.
Cualquier pedido realizado en el sitio implica la aceptación sin reservas por parte del cliente de estos Términos y Condiciones.
2. Acceso al sitio – Adultos
El sitio web Rendez-vous Pleasure (RDVP) está estrictamente reservado para personas mayores de 18 años.
Al acceder al sitio, el cliente declara:
ser mayor de edad según la legislación vigente en su país.
aceptar la visualización de contenido para adultos,
utilizar los productos ofrecidos de forma privada, responsable y lícita.
3. Productos
Los productos ofrecidos a la venta son los que aparecen en el sitio el día de la consulta, dentro de los límites del stock disponible.
Cada producto va acompañado de una descripción detallada.
Las imágenes, fotografías y descripciones se proporcionan sólo con fines ilustrativos y no tienen valor contractual.
Los productos vendidos por RDVP son productos de higiene íntima y bienestar personal , estrictamente reservados para uso adulto.
4. Precio
Los precios se muestran en euros (€), incluyen todos los impuestos (TTC) , excluyendo los gastos de envío.
RDVP se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose no obstante que el precio que figure en el momento de la validación del pedido será el único aplicable al cliente.
5. Orden
El cliente realiza el pedido directamente en el sitio web de Rendez-vous Pleasure .
Todos los pedidos constituyen aceptación:
precios,
de la descripción del producto,
y estas Condiciones Generales de Venta.
Se envía una confirmación del pedido por correo electrónico después de la validación del pago.
6. Pago
El pago deberá efectuarse inmediatamente después de realizar el pedido.
Métodos de pago aceptados:
Tarjeta bancaria
Pagos de Shopify
Los pagos están protegidos mediante los protocolos de seguridad actuales. RDVP nunca tiene acceso a los datos bancarios del cliente.
7. Entrega
Los pedidos se envían en un paquete neutral, discreto y sin mención del contenido ni de la marca RDVP , para garantizar la total confidencialidad del cliente.
Plazo de entrega estimado: 2 a 5 días laborables (Francia continental).
Estos plazos de entrega se dan a título orientativo y pueden variar en función del destino o circunstancias ajenas al vendedor.
RDVP no se hace responsable de ningún retraso atribuible al transportista.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-28 del Código del Consumo , el derecho de desistimiento no podrá ejercerse:
Los productos sellados no se pueden devolver por razones de higiene o protección de la salud si han sido abiertos después de la entrega.
Entonces :
Cualquier producto que haya sido abierto, usado o desprecintado no podrá ser devuelto ni cambiado .
Sólo se podrán devolver productos nuevos, sin abrir, sin usar y en su embalaje original sin daños, dentro de los 14 días siguientes a su recepción.
9. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones deberán ser informadas con antelación vía correo electrónico a RDVP.
Condiciones de devolución:
producto sin abrir
Embalaje original intacto,
Producto en perfecto estado.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo error imputable a RDVP.
Tras recibir y verificar el producto, se emitirá el reembolso en un plazo máximo de 14 días a través del método de pago original.
10. Responsabilidad
RDVP no se hace responsable:
debido al mal uso de los productos,
por un uso no conforme a las instrucciones proporcionadas,
o de un uso contrario a la ley.
El cliente es el único responsable del uso de los productos adquiridos.
11. Datos personales
Los datos personales recogidos son necesarios para el procesamiento del pedido y la relación comercial.
Se procesan de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y nunca se transfieren a terceros sin consentimiento.
El cliente tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos.
12. Ley aplicable y controversias
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación francesa .
En caso de controversia se buscará prioritariamente una solución amistosa.
En su defecto, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Avisos legales:
Nombre de la tienda: Rendez-vous Pleasure (RDVP)
Responsable: RDVP
Dirección: Allée des châteaux 33360 Carignan-de-Bordeaux
Correo electrónico: contact@rendez-vouspleasure.fr
Número SIRET: 99189672100016
Proveedor de alojamiento:
Shopify Inc.
Calle O'Connor 151
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canadá